وظلت إدارة الشؤون السياسية وبناء السلام ومنظمة الأمن والتعاون في أوروبا تتعاونان عن كثب على مدى السنوات الماضية في مختلف القضايا المواضيعية والتحديات والنزاعات التي تؤثر على القارة الأوروبية. ويحفز هذه الشراكة الهدف المشترك المتمثل في السعي إلى تعزيز الأمن الدولي ومنع نشوب النزاعات باستخدام أدوات وآليات متعددة الأطراف للحوار الرفيع المستوى. ولتعميق هذا التعاون والمضي قدما بهدف الأمين العام في تعزيز الشراكات بموجب الفصل الثامن، أنشأت إدارة الشؤون السياسية وبناء السلام مكتب اتصال في فيينا في تشرين الأول/أكتوبر 2016. وبالإضافة إلى دعم التفاعلات على مستوى كبار الموظفين ومستوى العمل بين المنظمتين بشأن مجموعة واسعة من القضايا، يوجه مكتب الاتصال الخبرات من مختلف إدارات الأمانة العامة للأمم المتحدة إلى منظمة الأمن والتعاون في أوروبا، بسبل منها ضمان التبادل الفعلي للمعلومات عن قضايا السلام والأمن ذات الصلة، فضلا عن وثائق السياسات ذات الصلة. كما يدعم مكتب الاتصال المحافل المشتركة بين الوكالات التي تُعقد بانتظام لتيسير ودعم التفاعلات على مستوى كبار الموظفين ومستوى العمل بين المنظمتين.
ووقّع كل من شعبة السياسات والوساطة في إدارة الشؤون السياسية وبناء السلام ومركز منع النزاعات التابع لأمانة منظمة الأمن والتعاون في أوروبا ودائرة عملياته خطة عمل مشتركة لدعم الوساطة في عام 2014، حُددت فيها جوانب عدة للتعاون العملي بين المنظمتين، بما في ذلك تبادل الموظفين والوصول إلى خبرات الوساطة وبناء القدرات.